Přímo ve hře
- Otevři Nastavení → Účet.
- Vyber Smazat účet a data.
- Potvrď smazání heslem nebo opětovným přihlášením ke stejnému účtu Google.
Ověřený e-mail není podmínkou smazání. Po přijetí žádosti odstraníme cloudový profil, osobní výsledky i přihlašovací účet Firebase. Při výpadku Firebase server žádost automaticky dokončuje.
Nemáš aplikaci?
Požádej o smazání účtu SliceIT a všech souvisejících cloudových dat e-mailem na support.sliceit@gmail.com z adresy registrované k účtu.
Po ověření vlastnictví účet smažeme. Heslo nikdy neposílej. Žádost je bez poplatku; stejný kontakt použij i pro pomoc s přihlášením.
Co se smaže
Smažeme identitu Firebase, cloudový profil, předvolby a osobní historii výsledků. Při smazání ve hře odstraníme také místní kopii tohoto účtu na použitém zařízení.
Samostatný profil hosta a kopie na jiných zařízeních zůstávají oddělené. Pro odstranění všech místních dat použij v Nastavení volbu pro vymazání dat zařízení nebo vymaž úložiště aplikace v Androidu — na každém zařízení zvlášť.
Odinstalování samo cloudový účet nemaže.
Záznamy o nákupech
Pokud jsi kupoval srdíčka, smazání odstraní zůstatek a spojení nákupů s identitou Firebase. Minimální pseudonymní záznamy pro prevenci opakovaného připsání a zpracování vrácených plateb uchováváme 90 dní po smazání a poté je odstraníme při úspěšném pravidelném úklidu. Platební záznamy Google Play se řídí pravidly Google.
Veřejná data hosta
Veřejný profil, výsledky a případnou fotku hosta uchováváme po dobu jejich zveřejnění, dokud nejsou odstraněny na základě ověřené žádosti nebo připojeny k účtu, který následně smažeš. Automatické mazání neaktivních hostů nyní neprovádíme. Odinstalování ani vymazání dat telefonu jejich serverovou kopii neodstraní.
O přístup, opravu nebo odstranění požádej přes kontakt níže. Uveď veřejné ID z žebříčku a přezdívku. Pro ochranu před smazáním cizího profilu ověříme, že jej ovládáš, například dohodnutou změnou přezdívky. Samotné veřejné ID není důkaz vlastnictví. Heslo ani soukromý token neposílej. Po ztrátě místního profilu může být ověření obtížnější; kontaktuj nás i v takovém případě.
Zálohy a doba uchování
Provozní kopie databáze uchováváme nejvýše 30 dní a hostingové logy nejvýše 7 dní. Smazaná data nevracíme do aktivního používání; při obnově databáze znovu aplikujeme žádosti o smazání.
Podrobnosti najdeš v zásadách soukromí.
Doba uchování u Googlu
Výše uvedené lhůty pro naše databázové kopie a hostingové logy se nevztahují na samostatné systémy Googlu. Firebase Authentication podle informací Googlu uchovává zaznamenané IP adresy několik týdnů; po zahájení smazání účtu odstraní ostatní přihlašovací údaje ze živých a záložních systémů do 180 dní. Nákupy Google Play a profil her Play se řídí vlastními pravidly Googlu. Data hry nebo herní profil můžeš samostatně smazat v profilu her Play.