У грі
- Відкрий Налаштування → Обліковий запис.
- Вибери Видалити запис і дані.
- Підтвердь паролем або повторним входом у той самий запис Google.
Для видалення не потрібна підтверджена пошта. Після прийняття запиту ми видаляємо хмарний профіль, особисті результати та обліковий запис Firebase. Якщо Firebase недоступний, сервер автоматично повторює спробу завершити видалення.
Без застосунку
Запитати видалення запису SliceIT і всіх пов’язаних хмарних даних можна без повторного встановлення. Напиши із зареєстрованої адреси на support.sliceit@gmail.com.
Укажи тему SliceIT account deletion. Ми перевіримо право власності та видалимо запис. Ніколи не надсилай пароль. Запит безкоштовний; за цією адресою можна отримати допомогу зі входом.
Що видаляється
Ми видаляємо ідентифікатор Firebase, хмарний профіль, налаштування та історію особистих результатів. Видалення в грі також прибирає локальну копію запису на використаному пристрої.
Окремий профіль гостя та копії на інших пристроях залишаються окремо. Щоб видалити всі локальні дані, скористайся відповідним пунктом налаштувань гри або очисть сховище застосунку Android на кожному пристрої.
Саме видалення застосунку не видаляє хмарний обліковий запис.
Записи про покупки
Якщо були покупки сердець, видалення прибирає баланс і зв’язок записів покупок з ідентифікатором Firebase. Мінімальні псевдонімізовані записи для запобігання повторному нарахуванню та обробки повернень зберігаються 90 днів після видалення, потім видаляються під час успішного періодичного очищення. Платіжні записи Google Play підпорядковуються правилам Google.
Публічні дані гостя
Ми зберігаємо публічний профіль гостя, результати й необов’язкове фото, поки вони опубліковані, до видалення за перевіреним запитом або прив’язування до запису, який згодом буде видалено. Автоматичного очищення неактивних гостей зараз немає. Видалення застосунку чи даних телефона не видаляє копію на сервері.
Для доступу, виправлення або видалення звернися за контактом нижче. Укажи публічний ID у рейтингу та псевдонім. Щоб захистити чужі профілі, ми перевіримо контроль над профілем, наприклад узгодженою зміною псевдоніма. Сам публічний ID не доводить власності. Не надсилай паролі й приватні токени. Після втрати локального профілю перевірка може бути складнішою; однаково зв’яжися з нами.
Копії та строки зберігання
Робочі копії бази зберігаються не довше 30 днів, журнали хостингу — не довше 7 днів. Видалені дані не повертаються до активного використання; після відновлення бази запити на видалення застосовуються повторно.
Докладніше в політиці конфіденційності.
Строки зберігання Google
Наведені строки для наших копій і журналів не стосуються окремих систем Google. Згідно з інформацією Google, Firebase Authentication зберігає записані IP-адреси кілька тижнів; після початку видалення запису інші дані автентифікації видаляються з активних і резервних систем протягом 180 днів. Платіжні записи Google Play і профіль Play Games підпорядковуються правилам Google. Видали ігрові дані або профіль гравця окремо через профіль Play Games.