ゲーム内で削除
- 設定 → アカウントを開きます。
- アカウントとデータを削除を選びます。
- パスワードまたは同じGoogleアカウントへの再ログインで削除を確認します。
削除にメール認証は不要です。依頼の受理後、クラウドプロフィール、個人の結果、Firebaseログインアカウントを削除します。Firebaseが利用できない場合、サーバーが自動的に再試行します。
アプリがない場合
再インストールせずにSliceITアカウントと関連するすべてのクラウドデータの削除を依頼できます。登録済みアドレスからsupport.sliceit@gmail.comへメールを送ってください。
件名はSliceIT account deletionとしてください。所有者確認後、アカウントを削除します。パスワードは絶対に送らないでください。依頼は無料です。ログインのサポートも同じ連絡先で受け付けます。
削除されるデータ
Firebaseの識別情報、クラウドプロフィール、設定、個人の結果履歴を削除します。ゲーム内で削除した場合、使用端末のアカウントのローカルコピーも削除します。
別のゲストプロフィールと他の端末のコピーは別に残ります。すべてのローカルデータを削除するには、各端末のゲーム設定で端末データ削除を使うか、Androidのアプリストレージを消去してください。
アンインストールするだけではクラウドアカウントは削除されません。
購入記録
ハートを購入した場合、削除により残高と購入記録のFirebase識別情報への関連付けが削除されます。重複付与の防止と返金処理に必要な最小限の仮名化記録は削除後90日間保存され、その後、定期クリーンアップが正常に実行された際に削除されます。Google Playの支払い記録にはGoogleの規則が適用されます。
ゲストの公開データ
ゲストの公開プロフィール、結果、任意の写真は公開中、検証済みの依頼によって削除されるか、後に削除するアカウントに連携されるまで保存します。現在、非アクティブなゲストの自動削除は行っていません。アンインストールや端末データの消去ではサーバー上のコピーは削除されません。
アクセス、訂正、削除は下記の連絡先に依頼し、ランキングの公開IDとニックネームを伝えてください。他人のプロフィール削除を防ぐため、合意したニックネーム変更などで管理権を確認します。公開IDだけでは所有の証明になりません。パスワードやプライベートトークンを送らないでください。ローカルプロフィールを失うと確認が難しくなる場合もありますが、その場合もご連絡ください。
バックアップと保存期間
運用上のデータベースコピーは最大30日、ホスティングログは最大7日保存します。削除済みデータを再び使用することはなく、データベース復元後には削除依頼を再適用します。
詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
Googleの保存期間
上記のコピーとログの期間は、Googleの別システムには適用されません。Googleの情報によると、Firebase Authenticationは記録されたIPアドレスを数週間保存し、アカウント削除の開始後、その他の認証データを稼働中・バックアップシステムから180日以内に削除します。Google Playの支払い記録とPlay GamesプロフィールにはGoogle独自の規則が適用されます。ゲームデータやプレイヤープロフィールはPlay Gamesプロフィールから別途削除してください。