Direkt im Spiel
- Öffne Einstellungen → Konto.
- Wähle Konto und Daten löschen.
- Bestätige die Löschung mit deinem Passwort oder durch erneute Anmeldung mit demselben Google-Konto.
Deine E-Mail-Adresse muss für die Löschung nicht bestätigt sein. Nach Annahme der Anfrage entfernen wir dein Cloud-Profil, persönliche Ergebnisse und dein Firebase-Konto. Bei einem Firebase-Ausfall versucht der Server die Löschung automatisch erneut.
Ohne die App
Beantrage die Löschung deines SliceIT-Kontos und aller zugehörigen Cloud-Daten per E-Mail an support.sliceit@gmail.com von deiner registrierten Adresse. Eine Neuinstallation ist nicht nötig.
Wir prüfen die Kontoinhaberschaft und löschen anschließend das Konto. Sende niemals dein Passwort. Die Anfrage ist kostenlos; dieselbe Adresse hilft auch bei Anmeldeproblemen.
Was gelöscht wird
Wir löschen deine Firebase-Identität, dein Cloud-Profil, Einstellungen und persönliche Ergebnisverläufe. Die Löschung im Spiel entfernt auch die lokale Kopie dieses Kontos auf dem verwendeten Gerät.
Das separate Gastprofil und Kopien auf anderen Geräten bleiben getrennt. Entferne alle lokalen Daten über die Löschoption in den Einstellungen oder lösche den Android-App-Speicher auf jedem Gerät einzeln.
Eine Deinstallation allein löscht das Cloud-Konto nicht.
Kaufaufzeichnungen
Wenn du Herzen gekauft hast, entfernt die Löschung dein Guthaben und die Verbindung der Kaufaufzeichnungen zu deiner Firebase-Identität. Minimale pseudonyme Aufzeichnungen zur Vermeidung mehrfacher Gutschriften und für Erstattungen bleiben 90 Tage nach der Löschung erhalten und werden danach bei erfolgreicher regelmäßiger Bereinigung entfernt. Zahlungsaufzeichnungen bei Google Play unterliegen Googles Regeln.
Öffentliche Gastdaten
Wir bewahren das öffentliche Gastprofil, Ergebnisse und ein optionales Foto auf, solange sie veröffentlicht bleiben, bis sie nach einer verifizierten Anfrage entfernt oder mit einem Konto verbunden werden, das du anschließend löschst. Inaktive Gäste werden derzeit nicht automatisch bereinigt. Deinstallation oder das Löschen der Handydaten entfernt ihre Serverkopie nicht.
Beantrage Auskunft, Berichtigung oder Entfernung über den Kontakt unten. Gib die öffentliche Ranglisten-ID und den Spitznamen an. Damit niemand fremde Profile löschen lassen kann, prüfen wir deine Kontrolle, etwa durch eine vereinbarte Änderung des Spitznamens. Eine öffentliche ID allein beweist keine Inhaberschaft. Sende keine Passwörter oder privaten Tokens. Nach Verlust des lokalen Profils kann die Prüfung schwieriger sein; kontaktiere uns auch dann.
Backups und Aufbewahrung
Betriebliche Datenbankkopien werden höchstens 30 Tage, Hosting-Protokolle höchstens 7 Tage aufbewahrt. Gelöschte Daten werden nicht wieder aktiv genutzt; Löschanfragen werden nach einer Datenbankwiederherstellung erneut angewendet.
Einzelheiten findest du in den Datenschutzhinweisen.
Aufbewahrung bei Google
Die oben genannten Fristen für unsere Datenbankkopien und Hosting-Protokolle gelten nicht für Googles separate Systeme. Laut Google bewahrt Firebase Authentication protokollierte IP-Adressen einige Wochen auf; nach Einleitung der Kontolöschung werden andere Anmeldedaten innerhalb von 180 Tagen aus aktiven und Backup-Systemen entfernt. Google-Play-Zahlungsaufzeichnungen und das Play-Spiele-Profil unterliegen Googles eigenen Regeln. Spieldaten oder dein Spielerprofil kannst du separat über dein Play-Spiele-Profil löschen.