Nel gioco
- Apri Impostazioni → Account.
- Seleziona Elimina account e dati.
- Conferma con la password o accedendo di nuovo allo stesso account Google.
Per eliminare l’account non occorre aver verificato l’email. Accettata la richiesta, rimuoviamo profilo cloud, risultati personali e account di accesso Firebase. Se Firebase non è disponibile, il server riprova automaticamente a completare l’eliminazione.
Senza l’app
Puoi richiedere la cancellazione dell’account SliceIT e di tutti i dati cloud associati senza reinstallare l’app. Scrivi dall’indirizzo registrato a support.sliceit@gmail.com.
Usa come oggetto SliceIT account deletion. Verifichiamo la titolarità e cancelliamo l’account. Non inviare mai la password. La richiesta è gratuita; usa lo stesso contatto per assistenza con l’accesso.
Cosa viene eliminato
Eliminiamo identità Firebase, profilo cloud, preferenze e cronologia dei risultati personali. La cancellazione nel gioco rimuove anche la copia locale dell’account sul dispositivo utilizzato.
Il profilo ospite separato e le copie su altri dispositivi restano distinti. Per rimuovere tutti i dati locali usa l’opzione nelle impostazioni del gioco o cancella l’archiviazione Android dell’app su ogni dispositivo.
La sola disinstallazione non elimina l’account cloud.
Registri degli acquisti
Se hai acquistato cuori, la cancellazione rimuove saldo e collegamento dei registri di acquisto all’identità Firebase. I registri pseudonimi minimi per impedire accrediti ripetuti e gestire rimborsi sono conservati per 90 giorni dopo la cancellazione, poi rimossi durante la successiva pulizia periodica riuscita. I registri di pagamento Google Play seguono le regole di Google.
Dati pubblici degli ospiti
Conserviamo profilo pubblico, risultati e foto facoltativa dell’ospite finché pubblicati, fino alla rimozione dopo richiesta verificata o al collegamento a un account successivamente eliminato. Attualmente non eliminiamo automaticamente gli ospiti inattivi. Disinstallare o cancellare i dati del telefono non rimuove la copia sul server.
Richiedi accesso, rettifica o rimozione al contatto indicato sotto. Includi ID pubblico in classifica e soprannome. Per impedire la cancellazione di profili altrui, verifichiamo che tu li controlli, per esempio con un cambio di soprannome concordato. Il solo ID pubblico non prova la titolarità. Non inviare password né token privati. Dopo la perdita del profilo locale la verifica può essere più difficile; contattaci comunque.
Backup e conservazione
Le copie operative del database sono conservate per al massimo 30 giorni e i log di hosting per al massimo 7 giorni. I dati eliminati non tornano all’uso attivo; dopo il ripristino del database applichiamo nuovamente le richieste di cancellazione.
Consulta l’informativa sulla privacy per i dettagli.
Tempi di conservazione di Google
I tempi sopra indicati per le nostre copie e i log non si applicano ai sistemi separati di Google. Secondo le informazioni di Google, Firebase Authentication conserva gli indirizzi IP registrati per alcune settimane; dopo l’avvio dell’eliminazione dell’account, gli altri dati di autenticazione vengono rimossi dai sistemi attivi e dai backup entro 180 giorni. I pagamenti Google Play e il profilo Play Games seguono le regole di Google. Elimina separatamente i dati del gioco o il profilo giocatore dal tuo profilo Play Games.