Dans le jeu
- Ouvrez Paramètres → Compte.
- Sélectionnez Supprimer le compte et les données.
- Confirmez avec votre mot de passe ou en vous reconnectant au même compte Google.
L’adresse e-mail n’a pas besoin d’être vérifiée pour supprimer le compte. Après acceptation, nous supprimons le profil cloud, les résultats personnels et le compte de connexion Firebase. Si Firebase est indisponible, le serveur réessaie automatiquement de terminer la suppression.
Sans l’application
Demandez la suppression de votre compte SliceIT et de toutes les données cloud associées sans réinstaller l’application. Écrivez depuis votre adresse enregistrée à support.sliceit@gmail.com.
Indiquez SliceIT account deletion en objet. Nous vérifions que le compte vous appartient avant de le supprimer. N’envoyez jamais votre mot de passe. La demande est gratuite ; utilisez le même contact pour une aide à la connexion.
Ce qui est supprimé
Nous supprimons votre identité Firebase, votre profil cloud, vos préférences et votre historique de résultats personnels. La suppression dans le jeu retire aussi la copie locale du compte sur l’appareil utilisé.
Le profil invité séparé et les copies sur d’autres appareils restent distincts. Pour effacer toutes les données locales, utilisez l’option de suppression des données de l’appareil dans les paramètres ou effacez le stockage Android de l’application sur chaque appareil.
Désinstaller ne supprime pas le compte cloud.
Données d’achat
Si vous avez acheté des cœurs, la suppression retire votre solde et le lien entre les enregistrements d’achat et votre identité Firebase. Les enregistrements pseudonymes minimaux destinés à prévenir les crédits répétés et à traiter les remboursements sont conservés 90 jours après la suppression, puis supprimés lors du prochain nettoyage périodique réussi. Les données de paiement Google Play suivent les règles de Google.
Données publiques des invités
Nous conservons le profil public d’un invité, ses résultats et sa photo facultative tant qu’ils sont publiés, jusqu’à leur suppression après une demande vérifiée ou leur liaison à un compte supprimé ensuite. Il n’existe actuellement aucun nettoyage automatique des invités inactifs. Désinstaller ou effacer les données du téléphone ne supprime pas la copie sur le serveur.
Demandez l’accès, la rectification ou la suppression au contact ci-dessous. Indiquez l’identifiant public du classement et le pseudonyme. Pour éviter la suppression du profil d’autrui, nous vérifions votre contrôle, par exemple par un changement de pseudonyme convenu. Un identifiant public seul ne prouve pas la propriété. N’envoyez ni mot de passe ni jeton privé. La vérification peut être plus difficile après la perte du profil local ; contactez-nous aussi dans ce cas.
Sauvegardes et conservation
Les copies opérationnelles de la base sont conservées au maximum 30 jours et les journaux d’hébergement au maximum 7 jours. Les données supprimées ne sont pas remises en service ; les demandes de suppression sont réappliquées après restauration de la base.
Consultez la politique de confidentialité pour les détails.
Durées de conservation de Google
Les durées ci-dessus pour nos copies et journaux ne s’appliquent pas aux systèmes séparés de Google. Selon les informations de Google, Firebase Authentication conserve les adresses IP enregistrées pendant quelques semaines ; après le lancement de la suppression du compte, les autres données d’authentification sont supprimées des systèmes actifs et des sauvegardes sous 180 jours. Les paiements Google Play et le profil Play Jeux suivent les règles de Google. Supprimez séparément les données du jeu ou votre profil depuis votre profil Play Jeux.