गेम में
- सेटिंग → खाता खोलें।
- खाता और डेटा हटाएँ चुनें।
- पासवर्ड या उसी Google खाते में दोबारा साइन इन करके हटाने की पुष्टि करें।
खाता हटाने के लिए ईमेल सत्यापित होना ज़रूरी नहीं है। अनुरोध स्वीकार होने पर हम क्लाउड प्रोफ़ाइल, व्यक्तिगत नतीजे और Firebase साइन-इन खाता हटाते हैं। Firebase उपलब्ध न होने पर सर्वर हटाने को पूरा करने के लिए अपने आप फिर कोशिश करता है।
ऐप के बिना
ऐप दोबारा इंस्टॉल किए बिना SliceIT खाता और उससे जुड़ा सारा क्लाउड डेटा हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। पंजीकृत पते से support.sliceit@gmail.com पर ईमेल भेजें।
विषय में SliceIT account deletion लिखें। स्वामित्व सत्यापित करके हम खाता हटा देंगे। पासवर्ड कभी न भेजें। अनुरोध मुफ़्त है; साइन-इन सहायता के लिए भी यही संपर्क इस्तेमाल करें।
क्या हटाया जाता है
हम Firebase पहचान, क्लाउड प्रोफ़ाइल, प्राथमिकताएँ और व्यक्तिगत नतीजों का इतिहास हटाते हैं। गेम में हटाने पर इस्तेमाल किए गए डिवाइस पर उस खाते की लोकल कॉपी भी हटती है।
अलग मेहमान प्रोफ़ाइल और दूसरे डिवाइस की कॉपी अलग बनी रहती हैं। सारा लोकल डेटा हटाने के लिए हर डिवाइस पर सेटिंग में डिवाइस डेटा हटाने का विकल्प इस्तेमाल करें या Android ऐप स्टोरेज साफ़ करें।
सिर्फ़ ऐप अनइंस्टॉल करने से क्लाउड खाता नहीं हटता।
खरीद के रिकॉर्ड
हार्ट खरीदे गए हों तो हटाने पर बैलेंस और खरीद रिकॉर्ड का Firebase पहचान से संबंध मिटता है। दोबारा क्रेडिट रोकने और रिफ़ंड संभालने के न्यूनतम छद्मनाम वाले रिकॉर्ड हटाने के बाद 90 दिन रखे जाते हैं, फिर सफल नियमित सफ़ाई में हटते हैं। Google Play भुगतान रिकॉर्ड Google के नियमों के अधीन हैं।
मेहमान का सार्वजनिक डेटा
मेहमान की सार्वजनिक प्रोफ़ाइल, नतीजे और वैकल्पिक फ़ोटो प्रकाशित रहने तक रखे जाते हैं, जब तक सत्यापित अनुरोध पर हटाए न जाएँ या ऐसे खाते से न जुड़ें जिसे बाद में हटा दिया जाए। अभी निष्क्रिय मेहमानों की स्वचालित सफ़ाई नहीं होती। ऐप हटाने या फ़ोन का डेटा साफ़ करने से सर्वर की कॉपी नहीं हटती।
पहुँच, सुधार या हटाने के लिए नीचे दिए संपर्क पर अनुरोध करें। सार्वजनिक लीडरबोर्ड ID और उपनाम दें। दूसरे का प्रोफ़ाइल हटने से रोकने के लिए हम आपका नियंत्रण जाँचते हैं, जैसे सहमति से उपनाम बदलवाकर। केवल सार्वजनिक ID स्वामित्व का प्रमाण नहीं है। पासवर्ड या निजी टोकन न भेजें। लोकल प्रोफ़ाइल खोने पर सत्यापन कठिन हो सकता है; तब भी संपर्क करें।
बैकअप और संग्रह अवधि
डेटाबेस की परिचालन कॉपियाँ अधिकतम 30 दिन और होस्टिंग लॉग अधिकतम 7 दिन रखे जाते हैं। हटाया डेटा दोबारा सक्रिय उपयोग में नहीं लौटता; डेटाबेस बहाल होने पर हटाने के अनुरोध फिर लागू किए जाते हैं।
विवरण के लिए गोपनीयता नीति देखें।
Google की संग्रह अवधि
हमारी कॉपियों और लॉग की ऊपर दी अवधि Google की अलग प्रणालियों पर लागू नहीं होती। Google की जानकारी के अनुसार Firebase Authentication रिकॉर्ड किए IP पते कुछ हफ़्ते रखता है; खाता हटाना शुरू होने पर अन्य प्रमाणीकरण डेटा सक्रिय और बैकअप प्रणालियों से 180 दिनों में हटता है। Google Play भुगतान रिकॉर्ड और Play Games प्रोफ़ाइल Google के नियमों के अधीन हैं। गेम डेटा या खिलाड़ी प्रोफ़ाइल Play Games प्रोफ़ाइल से अलग हटाएँ।